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ご利用案内

dリビングサービスは、「サービス利用」「dリビングチケット利用」「プレゼント利用」の
3つの利用方法がございます。ご利用方法につきましては、下記をご確認ください。

サービス利用

ご自宅でのサービス利用として、サイト・アプリからすぐに電話で利用予約ができます。

  • アクセス

    dリビングアプリ・ポータルサイトへアクセスしてください。

  • サービスを選択

    利用するサービスを選択してください。

    ※サービスを利用するには、利用者登録が必要です。

  • サービス申込

    オペレーターへ電話、もしくはWebフォームよりお申込みください。

  • 日程調整

    オペレーターから
    お電話にてサービス
    ご利用日程を調整致します。

    ※STEP3で
    お電話にて
    お申し込みされた
    場合、
    本ステップは
    スキップします。

  • サービスをご利用

    決まった日程にてサービスをご利用ください。

  • お支払

    家事サポートの場合
    Web決済
    サービスご利用後、dリビングサービスご利用履歴より支払手続きを行ってください。支払方法はクレジットカード払い・携帯決済・ドコモ口座払い・dリビングチケットがご使用できます。
    請求書払い
    サービスご利用後、ジャパンベストレスキューシステム株式会社より、二週間前後で請求書をお客様ご自宅へお送りさせて頂きお支払となります。
    緊急トラブルサポートの場合
    現地払い
    現場で作業員に直接現金でお支払いただけます。

dリビングチケット利用

dリビングチケットは、
10,000円で11,000円分のサービスが
利用できる、
おトクな電子チケットです。

  • dリビングチケット購入

  • アクセス

    dリビングアプリ・ポータルサイトへアクセスしてください。

  • dリビングチケット金額を選択

    購入するdリビングチケットを選択します。

    ※チケットの購入にはdリビング契約が必要です。

  • チケット購入手続き

    購入方法を決定し、画面の案内に従って決済を完了してください。

  • dリビングチケット利用

  • アクセス

    dリビングアプリ・ポータルサイトへアクセスしてください。

  • サービスご利用履歴にアクセス

    dリビングチケットはご利用サービスのお支払に使用することができます。サービスご利用後、dリビングサービスご利用履歴より支払手続きを行ってください。もしくは、サービスご利用後に届く、メッセージR、メール中のURLから支払手続きを行ってください。

  • dリビングチケット選択

    利用可能チケットボタンを押下して、利用するdリビングチケットを選択してください。

    ※チケットご利用の際、購入金額を超過した場合は使い切りとなります。
    ※1回の決済で利用できるチケットは3枚までです。

  • チケット購入手続き

    画面の案内に従って決済を完了してください。

プレゼント利用

dリビングチケットは、ご家族や友人への
プレゼントにご利用いただけます。

  • dリビングチケットをプレゼントする

  • アクセス

    dリビングアプリ・ポータルサイトへアクセスしてください。

  • チケット利用履歴へアクセス

    dリビングチケット購入後、マイページからチケットご利用履歴ページへ飛び、プレゼントの手続きを行います。

  • プレゼントするチケットを選択

    該当チケットの「プレゼントする」ボタンを押下してください。

  • プレゼント送付

    LINE、メール、QRコード読み取りのいずれかの方法を選択し、ご友人へプレゼントを贈ります。

  • プレゼントを受け取る

  • プレゼントされたURLへアクセス

    LINE、メール、QRコード読み取りのいずれかの方法で受け取ったURLへアクセス

    プレゼントの有効期限は受け取りからXXX日

  • チケットを選択

    お好きなサービスを利用してください。
    サービスの利用方法
    サービスページ

  • チケットを利用する

    チケットの利用方法は、dリビングチケットタブをご覧ください。
    dリビングチケットの利用方法

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